Zásady ochrany soukromí

V Rich Royal Casino respektujeme vaše právo na soukromí a zavazujeme se jej chránit. Tato politika vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když používáte naše služby.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

Kontaktní informace: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a fyzická adresa
Identifikační doklady: pas, řidičský průkaz nebo národní občanský průkaz
Finanční informace: podrobnosti o platebních metodách, čísla bankovních účtů a historii transakcí
Údaje o zařízení a používání: typ zařízení, typ prohlížeče, IP adresa a přihlašovací údaje

Jak shromažďujeme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje shromažďujeme následujícími způsoby:

Přímo od vás, když si vytvoříte účet, provedete vklad nebo kontaktujete náš tým podpory
Z veřejně dostupných zdrojů, jako jsou profily na sociálních médiích nebo online adresáře
Od poskytovatelů třetích stran, kteří nám pomáhají s zpracováním plateb nebo poskytováním služeb

Jak používáme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Ověření vaší identity a věku pro splnění regulačních požadavků
Zpracování transakcí a správa vašeho účtu
Poskytování zákaznické podpory a odpovědi na dotazy
Personalizace vašeho zážitku na naší platformě, včetně doporučování her nebo akcí
Zlepšování našich služeb a vývoj nových funkcí

Komu sdílíme vaše osobní údaje?

Můžeme sdílet vaše osobní údaje s následujícími stranami:

Regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení pro splnění regulačních požadavků
Poskytovateli třetích stran, kteří nám pomáhají s zpracováním plateb nebo poskytováním služeb
Našimi partnery a přidruženými společnostmi pro marketingové účely
Jinými společnostmi skupiny Rich Royal Casino pro provozní účely

Jak chráníme vaše osobní údaje?

Bezpečnost bereme vážně a zavádíme různé opatření na ochranu vašich osobních údajů, včetně:

Šifrování citlivých údajů pomocí technologie SSL/TLS
Bezpečné servery a firewally, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu
Pravidelné aktualizace softwaru a opravy pro udržení bezpečnosti systému
Kontroly přístupu a autentizační protokoly, které omezují přístup k citlivým údajům

Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup: požádat o kopii vašich osobních údajů, které máme
Právo na opravu: opravit jakékoli nepřesnosti ve vašich osobních údajích
Právo na výmaz: požádat o odstranění vašich osobních údajů (kromě záznamů vyžadovaných zákonem)
Právo omezit zpracování: omezit, jak používáme vaše osobní údaje
Právo vznést námitku: odhlásit se z určitých typů zpracování, například z marketingu

Změny této politiky

Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme významné změny, budeme vás informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v aplikaci.